أبرز المخالفات التي رصدتها السياحة خلال جولاتها الرقابية في الربع الثالث من 2024: تدني مستوى النظافة يُثير القلق!

أبرز المخالفات التي رصدتها السياحة خلال جولاتها الرقابية في الربع الثالث من 2024: تدني مستوى النظافة يُثير القلق!

النقاط الرئيسية

النقطةالتفاصيل
عدد الجولات الرقابية9,655 جولة
المخالفات المكتشفة7,521 مخالفة
الشكوى المعالجة11,494 شكوى
مكة المكرمة3,600 زيارة

الجهود الرقابية لوزارة السياحة

كشفت وزارة السياحة عن **أرقام جهودها الرقابية** والتفتيشية خلال **الربع الثالث من العام 2024م**. حيث نفذت **9,655 جولة رقابية** على مرافق الضيافة والأنشطة السياحية في جميع مناطق المملكة، مما أسفر عن رصد **7,521 مخالفة**، إضافة إلى معالجة **11,494 شكوى** خلال نفس الفترة.

أنواع المخالفات الرئيسية

  • ممارسة النشاط بدون الحصول على الترخيص.
  • تدني مستوى النظافة في المرفق.
  • فقدان شرط من شروط الترخيص.
  • عدم التجاوب مع الوزارة عبر ممثل مرفق الضيافة السياحي.

تفاصيل الزيارات الرقابية حسب المناطق

أوضحت الوزارة أن **منطقة مكة المكرمة** كانت الأكثر من حيث عدد الزيارات الرقابية، حيث تجاوز عددها **3,600 زيارة**. وتلتها منطقة **الرياض** بأكثر من **1,350 زيارة**، ثم **المدينة المنورة** بأكثر من **1,100 زيارة**، ومن ثم **المنطقة الشرقية** بأكثر من **1,070 زيارة**، فيما تجاوز عدد الزيارات في بقية مناطق المملكة **2,500 زيارة**.

تحسين جودة الخدمات المقدمة

تهدف هذه الجولات الرقابية إلى تعزيز **استدامة القطاع السياحي** والتأكد من التزام جميع المرافق بالأنظمة واللوائح المعتمدة. كما تسعى وزارة السياحة إلى **رفع مستوى جودة الخدمات** المقدمة وتحسين تجربة الزوار، والعمل على معالجة جميع الشكاوى الواردة في وقت قياسي، وذلك لحفظ **حقوق المستفيدين** من الأنشطة السياحية في المملكة.

حملة “ضيوفنا أولوية”

تأتي هذه الجهود في إطار رغبة وزارة السياحة في **تطوير الخدمات السياحية** وتنشيط القطاع، لجعل المملكة وجهة سياحية جاذبة. حيث أطلقت الوزارة **حملة “ضيوفنا أولوية”** لتعزيز التزام مرافق الضيافة بمعايير التراخيص والتصنيف، وضمان امتثالها للاشتراطات والمتطلبات.

أنشطة الحملة

  • سلسلة الأنشطة الإعلامية والتوعوية.
  • التفاعل مع جميع أطراف المنظومة السياحية.
  • الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للسياح والزوار.

المصادر والمساندة

يمكن الاطلاع على تفاصيل الأنظمة واللوائح من خلال زيارة **الموقع الرسمي للوزارة**، كما يمكن تقديم الاستفسارات والشكاوى عبر رقم **المركز الموحد للسياحة 930**.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هي عدد الجولات الرقابية التي تم تنفيذها؟

تم تنفيذ **9,655 جولة رقابية** خلال الربع الثالث.

كم عدد الشكاوى التي تمت معالجتها؟

تم معالجة **11,494 شكوى** خلال نفس الفترة.

ما هي أبرز المخالفات المكتشفة؟

أبرز المخالفات تشمل **عدم الحصول على الترخيص** وتدني مستوى النظافة.

كيف يمكن تقديم الشكاوى؟

يمكن تقديم الشكاوى عبر **المركز الموحد للسياحة 930**.



اقرأ أيضا

Pin It on Pinterest

Share This