أمانة نجران: إنجاز 146 طلبًا بذكاء عبر نشمي!

النقاط الرئيسية

خدمة «نشمي» الصوتية

أنجزت أمانة منطقة نجران عددًا من الطلبات عبر خدمة «نشمي» الصوتية، التي تعتبر **الأولى من نوعها** في القطاع البلدي. هذه الخدمة تعتمد على **تفاعل صوتي مباشر** مع المستفيدين باللهجة المحلية، وتستهدف بشكل خاص الفئات الأكثر حاجة.

هدف الخدمة

تهدف الخدمة إلى توفير خدمة شاملة وسهلة للفئات المستهدفة، مما يعزز من إمكانية الوصول إلى الخدمات البلدية دون الحاجة للتنقل.

خطوات الخدمة

• تفاعل صوتي مباشر مع المستخدم.
• زيارة منزلية كخطوة أولى لضمان تقديم الخدمة.
• تقديم حلول رقمية مبتكرة تراعي احتياجات المستفيدين.

تحول رقمي إنساني

تمثل مبادرة «نشمي» توجه الأمانة نحو **التحول الرقمي الإنساني**، حيث تعمل على تعزيز شمولية الخدمات المقدمة لجميع الفئات في المجتمع.

أهمية المبادرة

من خلال هذه المبادرة، حصلت أمانة منطقة نجران على **الجائزة البرونزية** في مسابقة ICXA 2025 العالمية، مما يعكس نجاحها في تقديم الحلول الرقمية.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هو تاريخ إطلاق خدمة «نشمي»؟

22 يوليو 2025.

ما عدد الطلبات المنجزة حتى الآن؟

146 طلبًا.

من هم الفئات المستهدفة بهذه الخدمة؟

كبار السن، ذوي الاحتياجات الخاصة، الأرامل.

ما هي الجائزة التي حصلت عليها الأمانة؟

الجائزة البرونزية في مسابقة ICXA 2025.

اقرأ أيضا