إجراءات جديدة تثير تذمّر المشاهدين لشاهد!

إجراءات جديدة تثير تذمّر المشاهدين لشاهد!

النقاط الرئيسية

النقطةالوصف
تقييد الأجهزةيمكن للمشتركين الآن مشاهدة المحتوى من جهاز واحد فقط.
التذمر من التغييراتتسبب القرار في احتجاجات بين قاعدة المشتركين.
استجابة الشركةأرسلت “شاهد” إشعارات بالبريد الإلكتروني حول التحديثات.
مطالب المشتركينتشمل العودة إلى المشاهدة المتزامنة والتعويضات.

تغييرات منصة «شاهد» في المشاهدة المتزامنة

أعلنت منصة «شاهد» عن **إجراءات جديدة** تتعلق بآلية **المشاهدة المتزامنة**. حيث أصبح بإمكان المشتركين الآن تشغيل **البث المباشر** أو **المشاهدة** من **جهاز واحد** فقط، بدلاً من 3 أجهزة كما كان سابقاً. هذا القرار تسبب في ردود فعل سلبية من قبل المستخدمين.

كيف أثرت هذه التغييرات على المشتركين؟

الشكاوى الرئيسية من المشتركين تضمنت:

  • الإعادة إلى **المشاهدة عبر أجهزة متعددة** في وقت واحد.
  • الحصول على **الإعلان الرسمي** حول أسباب التحديثات.
  • رفع التشفير عند بث المباريات.
  • طلبات **التعويض** و**تخفيض الأسعار**.

ردود فعل منصة «شاهد»

ردت منصة «شاهد» على الانتقادات من خلال تأكيدها على أنها أرسلت إشعارات عبر البريد الإلكتروني لكل مشترك توضح التحديثات الجديدة في التطبيق. يُعتقد أن هذه الخطوة تهدف إلى **تخفيف الأثر السلبي** للقرار الجديد.

أسباب التغييرات

لم تقدم «شاهد» **أسباباً واضحة** عن التغييرات، مما زاد من التساؤلات والتذمر بين المشتركين.

FAQ

ما هي التغييرات الرئيسية في خدمة «شاهد»؟

أصبح بإمكان المشتركين مشاهدة المحتوى من جهاز واحد فقط بدلاً من 3.

كيف أبلغت «شاهد» المشتركين بالتغييرات؟

أرسلت إشعارات عبر البريد الإلكتروني إلى جميع المشتركين.

هل هناك ردود فعل من المشتركين؟

نعم، هناك تذمرات ومطالبات بالعودة للمشاهدة المتزامنة.

هل هناك فرص للتعويض؟

تمت المطالبات بمعالجة موضوع التعويضات وتخفيض الأسعار.



اقرأ أيضا

Pin It on Pinterest

Share This