النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| الإستراتيجية الجديدة | تمتد حتى عام 2026م وتمكين العدالة الناجزة. |
| الأهداف الرئيسية | رفع كفاءة العمليات، تحسين الخدمات الرقمية، زيادة الوعي، والإثراء المعرفي. |
| الإنجازات السابقة | رقمنة الخدمات بنسبة 100% وتقليص مدة الفصل بالدعوى بنسبة 50%. |
| الرؤية المستقبلية | تحقيق رؤية المملكة 2030 عبر حلول مستدامة ومبتكرة. |
الإستراتيجية الجديدة للأمانة العامة
أعلنت **الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية** عن إستراتيجيتها الجديدة التي تمتد حتى عام **2026م**، والتي تهدف إلى أن تكون **نموذجًا رائدًا** في تمكين **العدالة الناجزة**.
الأهداف الرئيسية للإستراتيجية
- رفع كفاءة العمليات التشغيلية.
- تيسير رحلة المستفيد عبر تقديم خدمات رقمية متميزة.
- زيادة مستوى الوعي في المنازعات الزكوية والضريبية والجمركية.
- الإثراء المعرفي من خلال البحوث والدراسات التخصصية.
الإنجازات السابقة
شهدت الخطة الإستراتيجية السابقة للأمانة العامة تحقيق العديد من الإنجازات، منها:
- رقمنة جميع الأعمال والخدمات بنسبة **100%**.
- تقليص مدة الفصل بالدعوى بنسبة **50%**.
- تطوير جودة التقاضي من خلال الإثراء المعرفي.
الهدف من الخطوة الحالية
تأتي هذه الخطوة كامتداد لسعي الأمانة العامة المستمر لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة، وتساهم في تحقيق **رؤية المملكة 2030** عبر تبني حلول مستدامة ومبتكرة.
الرؤية المستقبلية
تركز الأمانة العامة على أن تكون **نموذجًا رائدًا** لتمكين العدالة الناجزة، من خلال تبني نماذج عمل فعالة تساهم في الوصول إلى **بيئة قضائية موثوقة**.
دعوة للمتعاملين
تدعو الأمانة العامة **عموم المتعاملين** إليها والمهتمين للاطلاع على مشاريعها التطويرية ومنجزاتها من خلال متابعة مستجداتها عبر حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي **X (_GSTC)**.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هي الأهداف الرئيسية للإستراتيجية؟
رفع كفاءة العمليات وتقديم خدمات رقمية متميزة وزيادة الوعي.
متى تمتد الإستراتيجية؟
من 2023 حتى 2026م.
ما أنواع الخدمات التي تم رقمنتها؟
جميع الأعمال والخدمات المتعلقة بالزكاة والضرائب والجمارك.
كيف يمكن متابعة مستجدات الأمانة العامة؟
عبر حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.