النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| إلغاء الرحلات | تم إلغاء جميع الرحلات من وإلى لندن بسبب إغلاق مطار هيثرو. |
| التواصل مع الضيوف | تتابع الخطوط السعودية المستجدات مع المسؤولين في المطار وتبلغ الضيوف بالتحديثات. |
| تحذير السفر | يجب على الضيوف تجنب التوجه إلى مطار هيثرو أو السفر إلى جدة والرياض. |
| سياسة الإلغاء | الإعفاء من القيود أو الرسوم عند إعادة الحجز أو استعادة الأموال. |
إلغاء الرحلات من وإلى لندن
أعلنت الخطوط السعودية عن إلغاء جميع الرحلات المتجهة إلى لندن ورحلات العودة، وذلك بسبب إغلاق مطار هيثرو نتيجة لعودة التيار الكهربائي.
تواصل الخطوط السعودية مع الضيوف
كما أكدت أنها تتابع الوضع مع المسؤولين في مطار هيثرو، وسيتم التواصل بشكل مباشر مع الضيوف لإطلاعهم على المستجدات.
تحذيرات للضيوف
- تجنب التوجه إلى مطار هيثرو.
- الامتناع عن السفر إلى مطاري جدة والرياض.
- ترقب التحديثات عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
السياسات والإجراءات المتبعة
تقديراً للظروف الحالية، قررت الخطوط السعودية إعفاء جميع التذاكر من أي قيود أو رسوم عند إعادة الحجز أو استعادة قيمتها.
خلاصة
تلتزم الخطوط السعودية بتقديم جميع التسهيلات للضيوف المتأثرين، آملاً في تجاوز هذه الظروف بأقل الأضرار.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل تم إلغاء جميع الرحلات إلى لندن؟
نعم، تم إلغاء جميع الرحلات من وإلى لندن لحين إشعار آخر.
كيف سأعرف آخر التحديثات؟
سيتم إرسال التحديثات عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
هل يمكنني استعادة قيمة التذكرة؟
نعم، سيتم إعفاء التذاكر من الرسوم عند الاستعادة أو إعادة الحجز.
ماذا يجب أن أفعل إذا كنت في لندن؟
ينبغي عليك عدم التوجه إلى مطار هيثرو وانتظار المزيد من التحديثات.