استراتيجية جديدة مثيرة من نجم بحضور رئيس هيئة التأمين!

النقاط الرئيسية

تقديم الاستراتيجية الجديدة

أطلقت شركة نجم لخدمات التأمين، اليوم (الأربعاء)، استراتيجيتها الجديدة للأعوام 2025 – 2030 تحت عنوان **”نهتم”**، التي تهدف إلى رسم ملامح المرحلة المقبلة للشركة. تسعى هذه الاستراتيجية إلى تعزيز دورها كممكّن استراتيجي لقطاع التأمين في المملكة، من خلال **منظومة متكاملة** تضع العميل في قلب الاهتمام وتهدف إلى زيادة السلامة المرورية.

حضور حفل الإطلاق

جرى إطلاق الاستراتيجية بحضور معالي رئيس مجلس إدارة هيئة التأمين الأستاذ **عبدالعزيز بن حسن البوق**، إلى جانب عدد من الكبار في الشركات التأمينية بالمملكة. تأتي هذه الاستراتيجية كتطور طبيعي لمسيرة نجم منذ تأسيسها عام 2007.

أركان الاستراتيجية

تركز الاستراتيجية على **أربع ركائز رئيسة** تشمل:

• تحقيق التميز في تقديم الخدمات الأساسية.
• هندسة الابتكار لتأمين ذكي وأكثر كفاءة.
• تجاوز الأدوار التقليدية في القطاع.
• بناء مستقبل مستدام بأسس قوية.

الرؤية المستقبلية

تسعى شركة نجم لتصبح **الأول في الاستجابة للحوادث**، والممكّن الموثوق للمركبات، والمحرك لمنظومة التأمين، مما يعزز نموها المستدام.

تطوير تجربة العميل

تهدف استراتيجية “نهتم” إلى تعزيز كفاءة التأمين من خلال:

• تحسين تجربة معاينة الحوادث.
• تطوير نموذج تقدير الأضرار.
• دعم جهود السلامة المرورية.
• بناء سلسلة قيمة متكاملة لتأمين المركبات.

تصريحات الرئيس التنفيذي

أوضح المهندس **منصور فلاح أبو ثنين**، أن استراتيجية “نهتم” تمثل مرحلة جديدة للشركة، مع التركيز على **تعزيز السلامة المرورية** وتقديم خدمات مبتكرة. كما أكد على أن مستهدفات الشركة تشمل خفض الحوادث بنسبة **30%** وجعل رحلة العميل لا تتجاوز 10 دقائق.

مبادرات استراتيجية

حددت شركة نجم لخدمات التأمين **20 مبادرة استراتيجية**، منها:

• تطوير خدمات معاينة الحوادث عن بُعد.
• إنشاء مركز بيانات للقطاع.
• تطوير منصة متكاملة لخدمات ما بعد الحادث.
• تدشين أكاديمية نجم لتأهيل مواهب التأمين.

الأسئلة المتكررة (FAQ)

ما هي استراتيجية “نهتم”؟

استراتيجية نجم لتطوير قطاع التأمين من 2025 إلى 2030.

ما هو الهدف الرئيسي للاستراتيجية؟

زيادة السلامة المرورية وتعزيز كفاءة الخدمات التأمينية.

ماذا تشمل مبادرات نجم؟

تطوير خدمات الذكاء الاصطناعي وتحسين تجربة العملاء.

ما هو خفض الحوادث المستهدف؟

خفض الحوادث بنسبة **30%** بحلول عام **2030**.

اقرأ أيضا