النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| الامتيازات الجديدة | تخصيص خدمات للمسنين وذوي الإعاقة |
| الأولوية | الأشخاص فوق 65 عامًا |
| الأدوات الرقمية | تكبير الخطوط وتخصيص الشاشة |
أعلن ديوان المظالم
أعلن **ديوان المظالم** – ممثلًا في مركز إدارة العمليات القضائية – عن إضافة عددٍ من **الامتيازات** لصالح مستفيدي **منصة مُعين الرقمية** والبوابة الرقمية. هذه الامتيازات موجهة بشكل خاص إلى كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
أولوية كبار السن
تم منح **الأولوية لكبار السن** في خدمات المستفيدين، وكذلك المساعدات التعريفية والذكية. يجب على المستفيدين الإفصاح عن أعمارهم وإثبات ذلك، وذلك للأشخاص الذين تجاوزت أعمارهم **خمسة وستين عامًا**.
الامتيازات المقدمة
يتضمن الإعلان عددًا من **الامتيازات** المتاحة من خلال بوابة ديوان المظالم ومنصة مُعين الرقمية للأشخاص ذوي الإعاقة، ومنها:
- تكبير حجم الخطوط.
- تخصيص الشاشة والألوان.
- أداة (إشارات) للترجمة بلغة الإشارة.
أهمية هذه الأدوات
تساعد هذه الأدوات الأشخاص ذوي الإعاقة في الاستفادة من خدمات التقاضي بأنفسهم. يمكنهم **اختيار خيار (هل الطرف من الصم)** أثناء تقديم الدعوى.
هاكاثون ذكاء القضاء
تم تخصيص أحد محوري **«هاكاثون ذكاء القضاء»** الذي تم تنفيذه في فبراير الماضي لتطوير تجربة المستفيدين، لا سيما الأشخاص ذوي الإعاقة. هذه الخطوة تهدف إلى تحقيق **مستهدفات الريادة في القضاء الإداري** إقليميًا وعالميًا.
الأسئلة الشائعة
- ما هي الامتيازات الجديدة؟
- خدمات موجهة لكبار السن وذوي الإعاقة.
- كيف يتم إثبات العمر؟
- من خلال الإفصاح وتقديم الوثائق.
- ما هي أداة (إشارات)؟
- أداة لترجمة لغة الإشارة للصم.
- متى تم تنفيذ هاكاثون ذكاء القضاء؟
- في فبراير الماضي.