الحج والعمرة: انضمام أكثر من 94 ألف فرد إلى منظومة الحج هذا العام!

النقاط الرئيسية

خدمة ضيوف الرحمن

تَشرّفَ أكثر من **94 ألف فرد** بخدمة **ضيوف الرحمن** في مختلف المواقع الميدانية والتنظيمية، **التي تهدف** للارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز تجربة الحجاج. يشرف على هذه المنظومة عددٌ من المراكز المتخصصة التابعة للوزارة.

التنسيق المؤسسي

تأتي هذه الجهود في إطار عمل مؤسسي منسق يشمل الجهات الحكومية والخدمية، وذلك من خلال:

• تكامل الكوادر البشرية مع التقنيات الحديثة.
• تقديم تجربة حج آمنة وميسرة.
• تعكس مستوى العناية والجاهزية للمملكة.

الرقابة والتوعية

الجولات الرقابية

نفذ مركز “امتثال” التابع للوزارة أكثر من **70 ألف جولة رقابية** شملت:

• مساكن الحجاج.
• المخيمات.
• المطابخ المركزية.
• المرافق التشغيلية.

التوعية والإرشاد

شهد الموسم إنتاج أكثر من **1.2 مليون مادة توعوية** بعدة لغات، مما ساهم في تعزيز وعي الحجاج. ومن أبرز المساهمات:

• تطبيق “نسك” الذي قدم **30 خدمة رقمية** جديدة.
• مساعد “نسك AI” الذي يقدم خدمات توعوية متعددة اللغات.

مبادرات السلامة والدعم

السلامة الميدانية

سُجلت أكثر من **6 ملايين قراءة** لبطاقة “نسك” الذكية لتعزيز السلامة والوصول السريع للحجاج.

دعم الحجاج

قدمت مبادرة “نسك عناية” أكثر من **845 ألف خدمة مباشرة**، وتشمل:

• الدعم الصحي.
• الدعم النفسي.
• الدعم اللغوي.
• استجابة للحالات الإنسانية.

التطوع والمشاركة المجتمعية

شارك في هذا الموسم أكثر من **3 آلاف متطوع** في خدمة الحجاج، موزعين على **6 مسارات متنوعة**، من خلال:

• تواجدهم في **107 نقاط اتصال**.
• دعم الجهود الحكومية في تقديم تجربة استثنائية.

أهداف رؤية المملكة 2030

تجسد هذه الجهود حجم التخطيط والدقة في الاستثمار بالإنسان والتقنية، مما ينسجم مع مستهدفات **رؤية المملكة 2030** لتعزيز مكانة المملكة في خدمة الإسلام والمسلمين.

أسئلة متكررة (FAQ)

ما هو عدد المتطوعين هذا العام؟

شارك أكثر من **3 آلاف متطوع** في خدمة الحجاج.

ما هي المواد التوعوية التي تم إنتاجها؟

تم إنتاج **1.2 مليون مادة** توعوية بعدة لغات.

ما هي الجولات الرقابية التي تم تنفيذها؟

أكثر من **70 ألف جولة** رقابية لمتابعة الأداء.

كيف يساهم تطبيق “نسك” في الحج؟

يقدم **30 خدمة رقمية** ويشمل مساعد ذكي لتقديم التوجيه.

اقرأ أيضا