الحكومة الرقمية: كيف تُحدث ثورة في خدمات المستفيدين وتحسّن تجربتهم؟

النقطة	التفاصيل
التحول الرقمي	تقدم المملكة في خلق حكومة رقمية مبتكرة.
مؤشرات النجاح	تحقيق المملكة مرتبة متقدمة عالميًا في النضج الرقمي.
البرامج المنفذة	تعدد البرامج لدعم التحول الرقمي في الحكومة.

الريادة في التحول الرقمي

خطت هيئة الحكومة الرقمية خطوات فعالة نحو تحقيق حكومة رقمية فعلية، من خلال تعاونها المستمر مع الجهات الحكومية والقطاع الخاص.

تسعى الهيئة إلى توظيف أحدث الابتكارات والأنظمة لرفع مستوى الخدمات المقدمة، مما يزيد من رضى المستفيدين.

حصلت الحكومة الرقمية السعودية على إشادات محلية ودولية، حيث أثبتت نجاحها من خلال مختلف المؤشرات الرقمية.

احتلت المملكة المرتبة الأولى في مؤشر نضج الخدمات الإلكترونية لعام 2023، محققة نسبة نضج بلغت 93%.

أشاد التقرير بدور الحكومة الرقمية في تعزيز مكانة المملكة اقتصاديًا، حيث احتلت المرتبة الثامنة في مؤشر قياس الحكومات الرقمية.

تظهر النتائج مدى التطور السنوي في الأداء الرقمي للحكومة.

تستمر الهيئة في تقديم برامج متكاملة لتحفيز الجهات الحكومية وتسهيل أعمال الحكومة الرقمية.

تم تطوير مؤشرات داخلية تهدف إلى قياس الأداء الرقمي وتحليل الفجوات.

إنشاء حكومة مبتكرة تقدم خدمات رقيمة متطورة.

المملكة حصلت على المرتبة الأولى في معظم المؤشرات الرقمية.

نسبة النضج بلغت 93% في 2023.

تتضمن برامج مثل الشمولية الرقمية وبرنامج نمو وغيرها.