النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| أعباء العمل الرقمي | تأثير التكنولوجيا على رفاهية الموظفين. |
| الاتصال المستمر | صعوبة الانفصال بين الحياة العملية والشخصية. |
| التحديات التقنية | أهمية معالجة قضايا الوصول في بيئة العمل الرقمية. |
| خوف من الضياع | القلق من فقدان التحديثات والفرص. |
مقدمة
هل تذكر آخر مرة تفقدت فيها بريدك الإلكتروني بعد انتهاء ساعات العمل؟ وهل تجد نفسك تفقد التركيز بسبب رغبتك في مراجعة رسائل العمل خلال الإجازة؟ تشير دراسة جديدة من جامعة نوتنجهام إلى أن هذا الالتزام قد يتسبب في تهديد شديد لرفاهية الموظفين.
أهمية الدراسة
تتناول الدراسة التي نُشرت في مجلة فرونتيرز في علم النفس التنظيمي، ما يُعرف بـ “الجانب المظلم” للبيئات الرقمية، حيث تكشف عن الأعباء النفسية والجسدية الناتجة عن الارتباط المستمر بالعمل عبر التكنولوجيا.
الفرص والتحديات
بينما قدمت الأدوات الرقمية فوائد من حيث زيادة المرونة والتعاون، إلا أنها أدت أيضًا إلى ظهور تحديات جديدة تتطلب انتباه المؤسسات.
ظاهرة كثافة تكنولوجيا مكان العمل الرقمي
يحدد الباحثون مفهوم كثافة تكنولوجيا مكان العمل الرقمي (DWTI)، والذي يتضمن الجهود العقلية والعاطفية اللازمة للامتثال للاتصال المستمر، وزيادة المعلومات، والتعامل مع الصعوبات التقنية.
صعوبة الانفصال عن العمل
تصف إليزابيث مارش، طالبة الدكتوراه، أن بيئات العمل الرقمية تستفيد كلاً من المؤسسات والموظفين، لكن توجد أيضاً مشكلات مثل الضغط المستمر للاتصال والتحديث. ونتيجة لذلك، يشعر الموظفون بالتعب والإرهاق.
فهم التحديات العديدة
لإدراك هذه التحديات، أجرى فريق البحث مقابلات مع 14 موظفاً من مختلف المجالات. كان المشاركون، الذين تتراوح أعمارهم بين 27 و60 عامًا، من مديري المتاجر ومهندسي البرمجيات وغيرهم.
المواضيع الرئيسية الناتجة عن البحث
- الاتصال الفائق: وجود اتصال دائم عبر الأجهزة الرقمية.
- قلق الإنتاجية: الخوف من عدم الظهور كموظف منتج أثناء العمل عن بُعد.
- التغلب التقني: تحديات إدارة الاتصالات المتعددة.
- المعاناة من مشكلات الوصول: تتأثر خصوصًا تلك الشريحة من الموظفين الأكبر سنًا أو ذوي الإعاقة.
خوف من فقدان الاتصال
بينما تهدف الأدوات الرقمية إلى تحسين التواصل، أعرب العديد من المشاركين عن قلقهم من فقدان التحديثات والفرص الهامة للتواصل مع الزملاء.
الانفصال عن العالم المتصل
أصبحت نتائج هذه الدراسة مهمة بشكل خاص في عصر ما بعد الوباء، حيث تتلاشى الحدود بين العمل والحياة اليومية. علق أحد المشاركين قائلاً: “من الصعب ترك العمل خلفك لما تم استبداله بالتواصل الرقمي.”
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هي كثافة تكنولوجيا مكان العمل الرقمي؟
هي الجهود العقلية والعاطفية المطلوبة للتعامل مع بيئة العمل الرقمية المتصلة بشكل مستمر.
كيف يؤثر العمل الرقمي على رفاهية الموظفين؟
يمكن أن يؤدي إلى شعور بالتعب الإرهاق نتيجة الضغط للعمل بشكل متواصل.
ما هي أهم التحديات التي يواجهها الموظفون في العمل الرقمي؟
تشمل الاتصال المستمر، الحمل الزائد للمعلومات، والضغط للإنتاجية.
لماذا يخاف الموظفون من فقدان التحديثات؟
يرتبط هذا الخوف بفقدان فرص التواصل والتحديث الهامة في العمل.