تحديد مقاعد باقات حجاج الداخل: دراسة شاملة

النقاط الرئيسية

العناية بضيوف الرحمن

طالب مجلس الشورى وزارة الحج والعمرة بالتوسع في **إنشاء مراكز العناية بضيوف الرحمن** في منافذ الوصول وتخصيص المواقع اللازمة لها.

كما طلب من الوزارة تطوير **مؤشرات قياس رضا المعتمرين** لجميع الخدمات المقدمة لهم بحيث يكون لكل خدمة مؤشر قياس مستقل.

تحديد المقاعد لباقات الحج

دعا المجلس الوزارة إلى دراسة تحديد المقاعد المخصصة لباقات حجاج الداخل وفقًا للباقات الأكثر طلبا من خلال التسجيل المبكر عبر **المسار الإلكتروني** لحجاج الداخل.

الرقابة على أعمال مكاتب شؤون الحج

طالب المجلس الوزارة بزيادة الجهود في **الرقابة** على أعمال مكاتب شؤون الحج وتعاقداتها من خلال تنظيم محدّث يضمن حفظ حقوق جميع الأطراف.

جاهزية الملاعب

إنشاء الملاعب والصالات الرياضية

في الشأن الرياضي، طالب الشورى وزارة الرياضة بالعمل على سرعة **إنشاء الملاعب والصالات الرياضية** ذات المواصفات العالمية.

التنسيق مع القطاع الخاص

كما دعا المجلس الوزارة إلى التنسيق مع القطاع الخاص لبناء **فنادق ومعسكرات** لإقامة الفرق والمنتخبات في المدن والملاعب التابعة للوزارة.

أكاديمية مهد الرياضية

كما طالب المجلس أكاديمية مهد الرياضية بالعمل على **زيادة مراكز التدريب** في المدارس لتوسيع نطاق الوصول للمواهب الرياضية.

ودعا الأكاديمية إلى **زيادة أعداد المبتعثين** للمواهب الرياضية وزيادة عدد الكوادر المشاركة في برامج التدريب.

صحة العيون

وفي الشأن الصحي طالب مجلس الشورى مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون بزيادة العيادات وغرف العمليات وغرف تنويم المرضى بما يتناسب مع **الزيادة في أعداد المراجعين**.

كما دعا المجلس المستشفى إلى **توسعة معمل التدريب الجراحي** لزيادة فرص التدريب وإيرادات المستشفى.

أداء الأجهزة الحكومية

الشراكات الإستراتيجية

في قرار آخر، طالب مجلس الشورى المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة الحكومية العامة بعقد **شراكات إستراتيجية** مع الجامعات الأهلية أو الحكومية.

تطوير الخدمات الاستباقية

وأكد المجلس على المركز -وبالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة- العمل على تطوير **الخدمات الاستباقية** والأدلة الاسترشادية لإدارة وقياس الأداء بشكل دوري.

قياس الأداء في قطاع السياحة

شدد المجلس على المركز بأهمية إعطاء الأولوية لقطاع السياحة لقياس مدى التزامه في تطبيق المنهجية المعتمدة لقياس تجربة المستفيد، والخروج بمؤشر يقاس بشكل دوري.

FAQ

ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها لتحسين قياس رضا المعتمرين؟

تطوير مؤشرات مستقلة لقياس رضا المعتمرين لكل خدمة مقدمة.

كيف يمكن تحسين جاهزية الملاعب والصالات الرياضية في المملكة؟

بناء ملاعب وصالات رياضية بمعايير عالمية والتنسيق مع القطاع الخاص لإنشاء مرافق إضافية.

ما هي التوصيات لتعزيز صحة العيون في المملكة؟

زيادة عدد العيادات وغرف العمليات وكذلك توسعة معمل التدريب الجراحي.

ما الذي يمكن فعله لتحسين أداء الأجهزة الحكومية؟

عقد شراكات إستراتيجية مع الجامعات وتطوير الخدمات الاستباقية والأدلة الاسترشادية.