تقرير مايو عن أداء المطارات الداخلية والدولية: كشف التفاصيل المثيرة

النقاط الرئيسية

تقرير أداء المطارات لشهر مايو 2024

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني تقريرها الشهري عن أداء مطارات المملكة الدولية والداخلية لشهر مايو 2024. التقرير يعتمد على **11 معياراً أساسياً** لقياس الأداء بهدف **تجويد الخدمات** المقدمة للمسافرين و**رفع مستواها**.

أداء مطارات المملكة

المطارات الدولية الكبيرة

حصل مطار الملك خالد الدولي بالرياض على المركز الأول ضمن **فئة المطارات الدولية** التي يزيد أعداد المسافرين فيها عن 15 مليون مسافر سنوياً بنسبة التزام بلغت **82%**، بينما جاء مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ثانياً بنسبة **73%**.

المطارات الدولية المتوسطة

في فئة المطارات الدولية التي يتراوح عدد المسافرين فيها من 5 إلى 15 مليون مسافر سنوياً، حصل **مطار الملك فهد الدولي** على المركز الأول بنسبة **91%**، يليه مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بنفس النسبة.

المطارات الدولية الصغيرة

في الفئة الثالثة التي يتراوح عدد المسافرين فيها من 2 إلى 5 ملايين مسافر سنوياً، جاء مطار أبها الدولي في المركز الأول بنسبة التزام بلغت **100%**، يليه **مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز بجيزان** بنفس النسبة.

المطارات الدولية الصغيرة جداً

تصدّر **مطار القيصومة الدولي** فئة المطارات التي يقل عدد المسافرين فيها عن مليوني مسافر سنوياً بنسبة **التزام 100%**.

المطارات الداخلية

في فئة المطارات الداخلية، حصل **مطار عرعر** على المركز الأول بنسبة التزام **100%**.

المعايير الأساسية لقياس الأداء

تعتمد الهيئة العامة للطيران المدني على **11 معياراً أساسياً** لقياس أداء المطارات، منها:

• أوقات انتظار المسافرين في إجراءات السفر
• الوقت الذي يقضيه المسافر أمام سير الأمتعة
• مناطق الجوازات والجمارك
• معايير تتعلق بذوي الإعاقة
• معايير أخرى تعتمد على أفضل الممارسات العالمية

FAQ

ما هي المعايير الأساسية لقياس الأداء؟

تعتمد الهيئة العامة للطيران المدني على **11 معيارا أساسيا** مثل أوقات الانتظار وخدمات ذوي الإعاقة.

أي مطار حصل على أعلى نسبة التزام؟

حصل **مطار أبها الدولي** و**مطار القيصومة الدولي** و**مطار عرعر** على نسبة التزام **100%**.

ما هو هدف التقرير الشهري؟

الهدف هو **تحسين تجربة المسافر** و**رفع جودة الخدمات** في مطارات المملكة.