النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| الشهادة الثانية | حصل ديوان المظالم على شهادة الآيزو ISO 22301 للمرة الثانية. |
| استمرارية الأعمال | تتعلق بجميع خدمات وأعمال ديوان المظالم. |
| الإنجاز السابق | يستمر من الإنجاز الأول عام 2023. |
| تطبيق المعايير | يضمن تحقيق الكفاءة وجودة الخدمات. |
إنجاز ديوان المظالم في شهادة ISO 22301
حصل ديوان المظالم للمرة الثانية على التوالي على شهادة الآيزو (ISO 22301)، المعيار الدولي الذي يعتمد نظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS) على كافة خدمات وأعمال ديوان المظالم، وفق اعتماد المركز السعودي للاعتماد. جاء هذا الإنجاز بعد استيفاء جميع متطلبات إدارة استمرارية الأعمال على مستوى الأعمال القضائية والإدارية وخدماته الرقمية.
أهمية الإنجاز
- استمرار الإنجاز الأول عام 2023 بنطاق أوسع.
- إثبات قدرة ديوان المظالم المؤسسية في إدارة الأزمات.
- تطبيق المعايير المحلية والعالمية.
- ضمان استمرارية الإنتاجية بكفاءة وجودة عالية.
تأكيد على الكفاءة والريادة
يؤكد هذا الإنجاز على اعتراف عالمي ومحلي بكفاءة ديوان المظالم، ويمثل نجاحًا في بناء منظومة عمل متكاملة تعزز موثوقيته في تقديم خدمات عدلية رفيعة المستوى.
الختام
نجاح ديوان المظالم في الحصول على هذه الشهادة مجددًا يعكس التزامه القوي بتقديم أعلى مستويات الخدمة للمواطنين، حتى في حالات الطوارئ والأزمات.
الأسئلة الشائعة
ما هي شهادة ISO 22301؟
هي معيار دولي لإدارة استمرارية الأعمال.
كم مرة حصل ديوان المظالم على هذه الشهادة؟
حصل عليها مرتين.
ما الهدف من شهادة ISO 22301؟
ضمان استمرارية الخدمات بكفاءة وجودة.
متى حصل على الشهادة لأول مرة؟
في عام 2023.