ضوابط مثيرة للاهتمام لرسائل واتساب في التعليم

النقاط الرئيسية

المقدمة

أكدت وزارة التعليم أهمية استخدام تطبيق «الواتساب» كوسيلة تواصل مكملة للبريد الإلكتروني. وعلى الرغم من عدم رسمية هذه الوسيلة، فقد وضعت الوزارة **12 ضابطًا** لتنظيم التواصل عبر هذا التطبيق.

أهمية التواصل الفعّال

تعتبر **اللغة السليمة** والتوقيت المناسب من العناصر الأساسية لضمان تواصل ناجح. إليك النقاط الأساسية التي يجب مراعاتها:

• اختيار اسم المجموعة بعناية.
• التعريف بالضمينات.
• تجنب اللغة غير الرسمية.

الضوابط الـ 12 للتواصل عبر الواتساب

تتضمن الضوابط التالية:

1. يجب أن يكون اسم المجموعة دالاً على نشاطها ومقتصراً عليه.
2. تعريف أعضاء المجموعة لجميع المنضمين.
3. ضرورة استعمال لغة صحيحة وتفادي الألفاظ غير الرسمية.
4. الالتزام بتوقيت مناسب للإرسال.
5. صياغة الأفكار بشكل واضح ومترابط.
6. تجنب الخروج عن موضوع المجموعة.
7. استخدام خاصية «الرد» لتفادي اللبس.
8. تجنب التعصب في الآراء.
9. عدم الاعتماد على المجموعة في الأمور العاجلة.
10. مراجعة الرسالة قبل الإرسال.
11. استخدام الرموز التعبيرية بحذر.
12. شكر الأعضاء بعد إنهاء المهمة وتبليغهم بحذف المجموعة.

ألوان الخطوط وأسلوب الكتابة

أوضحت الوزارة أهمية اختيار الخط المناسب وألوانه، مشيرة إلى ضرورة اختيار ألوان معينة لتسليط الضوء على المعلومات الهامة.

قسم الأسئلة الشائعة (FAQ)

هل يمكن استخدام الواتساب للتواصل الرسمي؟

لا، هو وسيلة مساندة وغير رسمية.

ما هي اللغة المفضلة في المجموعة؟

يجب استخدام لغة سليمة وتفادي الألفاظ العامية.

كيف يمكن التعامل مع الرسائل العاجلة؟

يفضل الاتصال الهاتفي بدلاً من الواتساب.

ماذا أفعل عند إنهاء المهمة؟

يجب شكر الأعضاء وإبلاغهم بحذف المجموعة.

اقرأ أيضا