النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| عمليات الفحص | حوالي 295,000 عملية فحص منذ ذي القعدة. |
| المخالفات | عدد المخالفات بلغ 35,935. |
| نسبة الامتثال | النسبة الإجمالية وصلت إلى 89.5%. |
جولات الهيئة العامة للنقل
تواصل الهيئة العامة للنقل جهودها خلال موسم الحج (1446هـ)، حيث قامت بتنفيذ عدة جولات ميدانية.
إحصائيات الفحص والامتثال
- عدد عمليات الفحص: 10,000 عملية.
- المخالفات الميدانية: 1,770 مخالفة.
- المخالفات الآلية: 257 مخالفة.
- معدل الامتثال: 89.5%.
تفاصيل المخالفات
تنوّعت المخالفات التي رصدتها الهيئة، ومن أبرزها:
- عدم تدوين البيانات اللازمة في كشف التحميل.
- عدم التزام السائقين بالزي المعتمد.
- ممارسة النشاط بدون التصاريح النظامية.
- تشغيل حافلات غير مجهزة.
بلاغات الهيئة
عالجت الهيئة أكثر من 451 بلاغًا في منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، مما يدل على جهودها المبذولة.
قياس رضا المستفيدين
قامت الفرق الرقابية بإجراء أكثر من 5,894 مقابلة ميدانية لقياس رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة.
دعوة لتقديم الملاحظات
دعت الهيئة الجميع للإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوى عبر:
- الموقع الإلكتروني: tga.gov.sa
- مركز الاتصال الموحد: 19929
- حساب العناية بالمستفيدين على منصة “إكس”.
أسئلة متكررة (FAQ)
ما هو عدد عمليات الفحص التي تمت خلال موسم الحج؟
حوالي 295,000 عملية فحص.
كم عدد المخالفات التي تم تسجيلها؟
عدد المخالفات بلغ 35,935.
ما هي نسبة الامتثال للأنظمة؟
معدل الامتثال وصل إلى 89.5%.
كيف يمكن التواصل مع الهيئة لتقديم الملاحظات؟
يمكن التواصل عبر الموقع الإلكتروني أو مركز الاتصال الموحد.