النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| مبادرة توثيق العدادات | تضمن حقوق المستفيدين وتهيئ لإدارة الخدمات. |
| سهولة التوثيق | يمكن توثيق العداد عبر تطبيق الشركة أو الفرع الإلكتروني. |
| التأثير على الخدمة | عدم توثيق العدادات يؤثر على استمرارية الخدمات. |
مقدمة
أكدت شركة المياه الوطنية أن مبادرة توثيق عدادات المياه تهدف إلى ضمان ارتباطها بالمستفيد الفعلي، سواء كان مالكًا أو مستأجرًا. هذه الخطوة تساعد على حفظ حقوق المستفيد وتساهم في إدارة جميع الخدمات المرتبطة بحسابه.
فوائد مبادرة توثيق العدادات
- استمرارية الخدمات المقدمة.
- تمكين الشركة من التواصل المباشر مع المستفيد.
- إرسال الإشعارات المرتبطة بحساب المستفيد.
كيفية توثيق العداد
يمكن توثيق العداد بسهولة من خلال:
- تسجيل الدخول عبر تطبيق المياه الوطنية أو الفرع الإلكتروني.
- اختيار الحساب المطلوب توثيقه.
- تحديد العلاقة الحالية بين العميل والحساب.
إضافة عداد جديد
في حالة عدم إضافة الحساب، يمكن لصاحب العقار إضافة عداده وتحديد العلاقة الحالية بسهولة. إذا كان الحساب موجودًا ويظهر للمستفيد، يعد موثقًا.
معلومات إضافية حول توثيق العدادات
أكدت الشركة أنه بعد انتهاء عقد إيجار العقارات المستقلة، يعود عداد المياه باسم المالك. وفي حال وجود مستأجرين بعداد مشترك، يبقى العداد مرتبطًا بالمالك. كما يجب على الوكيل الشرعي توثيق العداد إذا كان باسم شخص متوفى.
متطلبات التوثيق
المستندات المطلوبة لعملية التوثيق من ملاك العقارات تشمل:
- إثبات ملكية العقار.
تأثير عدم التوثيق
عدم توثيق العدادات سيؤثر بشكل سلبي على استمرارية الخدمة المقدمة للمستفيدين. كما أن التوثيق سيكون إلزاميًا للعقارات المستأجرة.
قنوات التواصل
جميع قنوات الشركة الرسمية متاحة لخدمة العملاء على مدار الساعة لمساعدتهم في توثيق العدادات، سواء عبر تطبيقها أو الفرع الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هي فوائد توثيق العداد؟
يساهم في حماية حقوق الجميع ويتيح إدارة الخدمات بشكل أفضل.
كيف يمكنني توثيق عداد المياه؟
يمكنك ذلك عبر تطبيق المياه أو الفرع الإلكتروني بخطوات بسيطة.
ماذا يحدث إذا لم أقم بتوثيق العداد؟
عدم التوثيق قد يؤثر على استمرارية خدمات المياه لك.
ما هي المستندات المطلوبة؟
إثبات ملكية العقار هو المستند الأساسي المطلوب.