الذكاء الاصطناعي: لماذا يفتقر الموظفون للثقة؟

النقاط الرئيسية

مقدمة

أظهرت دراسة جديدة أن نسبة كبيرة من الناس تستخدم الذكاء الاصطناعي يوميا، رغم افتقارهم إلى الثقة في نتائجه.

تفاصيل الدراسة

استطلع باحثون من جامعة ملبورن في أستراليا وKPMG آراء أكثر من 48 ألف شخص من 47 دولة بين نوفمبر 2024 وياناير 2025، لتقييم ثقتهم في الذكاء الاصطناعي.

نتائج الدراسة

• أكثر من ثلثي المشاركين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بانتظام.
• 46% فقط يثقون في الأنظمة والبرمجات.

ثقة المستخدمين

طُلب من المشاركين تصنيف ثقتهم في قدرة أنظمة الذكاء الاصطناعي من عدة جوانب كالأمانة والفنية.

مستويات الثقة

صنفت الإجابات على مقياس من 9 نقاط لمعرفة مستوى الثقة في الذكاء الاصطناعي.

تصريحات المديرة

قالت سامانثا جلويد، المديرة الإدارية في KPMG، أن الثقة هي مؤشر رئيسي لقبول الذكاء الاصطناعي.

استنتاجات إضافية

أكثر ما يسعى الناس للإيمان به في الذكاء الاصطناعي هو عدالتها وقدرتها على تقديم خدمات موثوقة.

الاستخدام في العمل

ووجدت الدراسة أن 58% من المشاركين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بشكل منتظم في العمل، ومنهم 33% يستخدمونه يومياً أو أسبوعياً.

أسئلة شائعة

ما هي نسبة المستخدمين الذين يثقون في الذكاء الاصطناعي؟

46% فقط يثقون في النتائج.

كم عدد البلدان المشاركة في الدراسة؟

تمت الدراسة في 47 دولة.

ما هو الدور الذي تلعبه الثقة في استخدام الذكاء الاصطناعي؟

الثقة تعد مؤشراً رئيسياً لقبول الذكاء الاصطناعي.

ما نسبة استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل؟

58% من المشاركين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في العمل.

اقرأ أيضا