النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| الرقابة على مكاتب الاستقدام | نتائج الرقابة خلال الربع الثاني من 2025م. |
| عدد المخالفات | ضبط مخالفات من قبل 18 مكتب استقدام. |
| الإجراءات المتخذة | إيقاف نشاط 17 مكتب وسحب ترخيص مكتب واحد. |
| الأهداف | تعزيز الامتثال وتحسين الخدمات. |
نتائج الرقابة على مكاتب الاستقدام
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن نتائج الرقابة على مكاتب وشركات الاستقدام خلال الربع الثاني من عام 2025م، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتنظيم القطاع، ورفع مستوى الامتثال، وضمان حماية حقوق جميع الأطراف ذات العلاقة.
المخالفات المرصودة
وكشفت الوزارة عن ضبط عدد من المخالفات التي استوجبت اتخاذ الإجراءات النظامية بحق 18 مكتب استقدام؛ إذ تم إيقاف نشاط 17 مكتب بشكل فوري، فيما تم سحب ترخيص مكتب واحد لعدم تصحيح مخالفاته خلال المهلة المحددة. وتنوّعت المخالفات المرصودة بين:
- مخالفة قواعد ممارسة الاستقدام.
- تقديم الخدمات العمالية.
- التأخر في إعادة المبالغ المستحقة للعملاء.
- مخالفات في إجراءات التعاقد.
الإجراءات التنظيمية
يأتي ذلك في إطار عمل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال منظومتها الرقابية والتنظيمية على تعزيز الامتثال في سوق العمل، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة. وذلك ضمن إطار استراتيجيتها الرامية إلى:
- ضبط الممارسات.
- ضمان حماية أطراف العلاقة التعاقدية.
- تمكين بيئة عمل منظمة وشفافة ومستدامة.
دعم مستهدفات رؤية المملكة 2030
تُسهم هذه الجهود في تحسين تجربة المستفيد، وتدعم مستهدفات رؤية المملكة 2030.
المتابعة والدعوة للاستفادة من الخدمات
وتؤكد الوزارة استمرارها على متابعة أداء مكاتب الاستقدام بشكل دوري وتطبيق العقوبات بحق المتهاونين في تطبيق الأنظمة. وتدعو الوزارة جميع المستفيدين إلى الاستفادة من الخدمات الموثوقة عبر منصة “مساند”، وهي المنصة الوطنية المعتمدة لتنظيم خدمات الاستقدام، حيث تتيح:
- التعاقد الإلكتروني مع مزودي الخدمة المعتمدين.
- أدوات للتقييم وتقديم البلاغات ومتابعتها.
كما يمكن الإبلاغ عن أي مخالفات من خلال الرقم الموحد (920002866)، أو عبر تطبيق “مساند” المتاح على الأجهزة الذكية.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو الهدف من الرقابة على مكاتب الاستقدام؟
تحسين الامتثال وحماية حقوق الأطراف المعنية.
كيف يتم الإبلاغ عن المخالفات؟
من خلال الرقم الموحد (920002866) أو عبر تطبيق “مساند”.
ما هي المخالفات الأكثر شيوعاً؟
تتضمن التأخر في إعادة المبالغ والمخالفات في إجراءات التعاقد.
كيف يمكن الاستفادة من خدمات منصة “مساند”؟
من خلال التعاقد الإلكتروني مع مزودي الخدمة المعتمدين.