ديوان المظالم يحقق إنجازاً: شهادتا الآيزو في إدارة الجودة والعمليات البرمجية!

النقاط الرئيسية

مقدمة

حصل ديوان المظالم على الشهادتين الدوليتين (ISO 29119) و(ISO 9001) في نظام اختبار البرمجيات وإدارة الجودة، للمرة الثالثة على التوالي. هذا الإنجاز يعكس التزامه الثابت بتطبيق أعلى معايير الجودة وكفاءة العمل.

أهمية الشهادات

• تمثل الشهادات اعتمادات دولية معترف بها.
• تؤكد تميز الديوان في أنظمته الإدارية والتقنية.
• تعكس استراتيجيات التحسين المستمر وجودة الخدمات.

الجهود المستمرة في تحسين الجودة

هذه الشهادات تُظهر كيف يتبنى ديوان المظالم استراتيجيات تهدف إلى:

• تعزيز ثقة المستفيدين.
• تطوير واختبار الأنظمة الرقمية وفق أحدث المعايير.
• امتلاك منظومة متكاملة لإدارة الجودة.

إنجازات أخرى

بجانب حصوله على الشهادات، يُعتبر هذا الإنجاز جزءًا من أسبوع حافل بالنجاحات. حيث تم إطلاق نظام المحكمة الذكية خلال ملتقى الحكومة الرقمية.

ريادة الديوان

الحصول على اعتماد هيئة الحكومة الرقمية للبنية المؤسسية يُظهر أيضاً ريادة ديوان المظالم في جودة وأمان أنظمته التقنية وكفاءة أدائه المؤسسي.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هي شهادات الآيزو التي حصل عليها ديوان المظالم؟

حصل على (ISO 29119) و(ISO 9001).

لماذا تعتبر هذه الشهادات مهمة؟

لأنها تعكس الالتزام بالجودة والكفاءة.

متى تم إطلاق نظام المحكمة الذكية؟

خلال ملتقى الحكومة الرقمية.

ما الهدف من اعتماد هيئة الحكومة الرقمية؟

لتحقيق التميز في الأنظمة التقنية وكفاءة الأداء المؤسسي.

اقرأ أيضا