النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| تطوير المنظومة | تحسين رعاية كبار السن وتلبية احتياجاتهم. |
| نموذج التقديم | الانتقال إلى نموذج وطني شامل يعزز التمكين. |
| الخدمات الرقمية | تسهيل الوصول وتقديم الدعم الفوري لكبار السن. |
| التعاون مع القطاع الخاص | تشجيع المبادرات المجتمعية والتعاون الفعال. |
تطوير رعاية كبار السن
تُواصل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية جهودها في **تطوير منظومة رعاية كبار السن**، من خلال استراتيجية تعكس أولويات التنمية الاجتماعية المستدامة. يسهم هذا في تحقيق مستهدفات **رؤية السعودية 2030** المتعلقة بجودة الحياة.
التحول إلى نموذج شامل
الوزارة تقود هذه الجهود عبر استراتيجية شاملة، تهدف إلى الانتقال من النموذج التقليدي إلى نموذج وطني أكثر كفاءة يستند إلى **التمكين** و**الحنكة**.
تحديد الأدوار وتنظيم المشاركة
يستند التوجه الجديد إلى النظام الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم (م/47) لعام 1443هـ، والمتعلق بحقوق كبير السن. يهدف هذا النظام إلى تحديد أدوار الجهات المعنية وتوسيع المشاركة.
إعادة توزيع الأدوار
مكّن النظام الوزارة من **إعادة توزيع الأدوار** وخلق نموذج تشاركي يحقق التوازن بين التمكين الفردي والمسؤولية الجماعية.
نماذج تشغيل حديثة
طورت الوزارة أنظمة تشغيل متقدمة لمراكز كبار السن، تعتمد على الجهات الأهلية المرخصة. تشمل هذه المراكز:
- منتجع “إكرام” في الباحة
- “واحة الوفاء” في المدينة المنورة والقصيم
- “مركز سعادة” في الشرقية
خدمات رقمية مساعدة
وضعت الوزارة حلولًا رقمية تسهم في تعزيز **استقلالية كبار السن**، مثل:
- بطاقة امتياز كبار السن
- خدمات الرعاية الإيوائية الإلكترونية
- خدمة “الحق لكم” لدعم المستفيدين
التحول الرقمي
يمثل هذا التحول الرقمي جزءًا من نهج الوزارة في **تمكين المستفيدين** و **تعزيز الشفافية**.
دعم شامل للمسنين
تقدم الوزارة نظامًا متكاملاً من الدعم يتضمن:
- الضمان الاجتماعي المطور
- توفير الأجهزة الطبية
- الأولوية في تقديم الخدمات
حملات توعوية
نفذت الوزارة حملات توعوية لرفع الوعي بــ **حقوق كبار السن**، بالتعاون مع جهات متعددة.
تحفيز الجمعيات والقطاع الخاص
فعّلت الوزارة أدوار الجمعيات الأهلية وشجعت القطاع الخاص على المساهمة عبر العديد من المبادرات.
منظومة قياس فعّالة
تُدار الاستراتيجية عبر منظومة متابعة تعتمد على 16 مؤشرًا تغطي جوانب جودة الخدمة ورضا المستفيدين. النتائج تظهر تحقيق نسبة إنجاز بـ **98%** حتى مايو 2025.
تحقيق الكرامة والمشاركة
تعيد الوزارة تنظيم رعاية كبار السن في إطار يعزز **الكرامة الإنسانية** ويُنظم أدوار الأسرة والمجتمع.
أسئلة متكررة (FAQ)
ما هو الهدف الرئيسي للوزارة؟
تحسين رعاية كبار السن وتحقيق جودة حياة أفضل.
كيف يمكن لكبار السن الاستفادة من الخدمات؟
عبر البطاقات الرقمية وطلب الخدمات إلكترونيًا.
هل هناك تعاون مع جهات خاصة؟
نعم، هناك مبادرات مشتركة مع القطاع الخاص لتعزيز الخدمات.
كيف تُقاس جودة الخدمات المقدمة؟
عبر مؤشرات استراتيجيه تغطي جوانب متعددة من الخدمة.