النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| عدد العمليات والخدمات | 12.2 مليون عملية خلال 2024 |
| الخدمات الإلكترونية | أكثر من 30 خدمة متاحة |
| تحقيق أهداف رؤية 2030 | تمكين الأسر السعودية من تملك السكن |
صندوق التنمية العقارية ومشاريعه الرقمية
نفذ صندوق التنمية العقارية عبر منصاته الإلكترونية المختلفة خلال عام 2024م نحو **12.2 مليون عملية وخدمة** باستخدام تقنيات رقمية **متطورة ومتنوعة**.
تفاصيل العمليات الإلكترونية
شملت العمليات الإلكترونية المقدمة للمستفيدين في 2024م ما يلي:
- 2.9 مليون عملية عبر أكثر من 30 خدمة إلكترونية متاحة.
- 5.2 ملايين عملية إلكترونية تبادلية بالتعاون مع منظومة الإسكان.
- 1.9 مليون عملية عبر البوابة الإلكترونية.
- نحو 980 ألف عملية إلكترونية من خلال الفروع.
- 200 ألف عملية من خلال حساب العناية بالمستفيد.
- مليون عملية إلكترونية عبر مركز الاتصال الموحد.
مميزات الخدمات الإلكترونية
تتميز الخدمات الإلكترونية التي يقدمها صندوق التنمية العقارية بالخصائص التالية:
- المرونة.
- السرعة.
- الدقة في التنفيذ.
تأتي هذه الخدمات في إطار **تحسين تجربة المستفيد** للحصول على السكن وذلك من خلال **أتمتة الخدمات** بجودة عالية دون الحاجة لزيارة الفروع، مما يحقق الاستفادة القصوى من **الحلول التمويلية والسكنية** إلكترونيًا. هذا يتماشى مع **أهداف برنامج الإسكان** التي تتماشى مع **رؤية 2030** للمملكة العربية السعودية.
الاعتمادات والجودة
حصل صندوق التنمية العقارية على **شهاد اعتماد البنية المؤسسية الوطنية** من هيئة الحكومة الرقمية في نتائج **مؤشر قياس التحول الرقمي** لعام 2024، حيث يسعى لتطبيق أفضل المعايير في التحول الرقمي.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو عدد العمليات التي نفذها صندوق التنمية العقارية في 2024؟
12.2 مليون عملية.
ما هي الخدمات المتاحة للمستفيدين؟
أكثر من 30 خدمة إلكترونية.
كيف تسهم الخدمات في تحقيق رؤية 2030؟
تمكن الأسر من تملك السكن الملائم.
هل هناك اعتماد للبنية المؤسسية للصندوق؟
نعم، حصل على شهادة اعتماد من هيئة الحكومة الرقمية.