النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| مشروع الترجمة | يهدف إلى تسهيل وصول المعلومات للحجاج غير الناطقين بالعربية. |
| التواصل المستمر | يوفر الخدمة على مدار الساعة طوال العام، مع تركيز الجهود في أوقات الذروة. |
| عدد المستفيدين | خدم المشروع أكثر من 358,300 مستفيد. |
| عدد المترجمين | يتوفر 351 مترجمًا مؤهلًا لتقديم الخدمة بأكثر من 20 لغة. |
مقدمة
نفذت جمعية **هدية الحاج** والمعتمر **بالشراكة** مع **الرئاسة العامة للشؤون الدينية** بالمسجد الحرام والمسجد النبوي،
مشروع **الترجمة والإجابة عن الاستفسارات** كأحد مشاريعها النوعية، بهدف **تسهيل** وصول المعلومة الصحيحة للحجاج والمعتمرين غير الناطقين باللغة العربية.
تفاصيل المشروع
أهداف المشروع
- تقديم المعلومات الصحيحة للحجاج.
- دعم التجربة الدينية والإرشادية في المسجد الحرام.
الأوقات التشغيلية
يُقدَّم المشروع على مدار **الساعة** طوال **العام**، مع تكثيف الجهود التشغيلية خلال مواسم الذروة مثل **شهر رمضان** المبارك وموسم **الحج**.
أثر المشروع
أوضح الرئيس التنفيذي للجمعية **المهندس تركي الحتيرشي** أن المشروع حقق أثرًا ملموسًا خلال عام كامل منذ انطلاقته،
مؤكدًا أن مشروع الترجمة والإجابة عن الاستفسارات أسهم في **خدمة** أكثر من **358,300** مستفيد من ضيوف الرحمن،
من خلال منظومة عمل متكاملة يعمل فيها **351** مترجمًا مؤهلًا على مدى **24 ساعة**،
ويقدمون خدماتهم بأكثر من **20** لغة.
أسئلة شائعة
ما هو هدف مشروع الترجمة؟
هدفه تسهيل وصول المعلومات للحجاج غير الناطقين بالعربية.
كم عدد المترجمين العاملين في المشروع؟
يوجد 351 مترجمًا مؤهلًا.
هل الخدمة متاحة طوال العام؟
نعم، الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال العام.
ما عدد المستفيدين من المشروع؟
أكثر من 358,300 مستفيد.