85% من السعوديين راضون عن خدمات الرعاية الأولية: اكتشف الأسباب وراء ذلك!

النقاط الرئيسية

نتائج تجربة المريض

سجلت **نتائج تجربة المريض** خلال النصف الأول من العام الماضي، نمواً قدره **3%**، مقارنة بالفترة ذاتها من عام 2023. ينطبق هذا النمو على **4 خدمات صحية رئيسة**، تشمل:

• الرعاية الأولية
• العيادات
• التنويم
• الطوارئ

بلغ مؤشر الخدمات الصحية في النصف الثاني **83.38%**، كما ارتفعت نتائج تجربة المريض في مراكز **الرعاية الأولية** إلى **85%**. حصل تجمع **جازان الصحي** على أعلى معدل أداء في تجربة المريض بـ**90%**.

فئات عمرية

كشف تقرير نتائج تجربة المريض التابع لوزارة **الصحة** للنصف الثاني من العام الماضي، أن فئات الشباب سجلت نسب رضا أقل نسبياً مقارنة بكبار السن. حيث كان متوسط رضا السعوديين **85%**، مقابل **88.52%** لغير السعوديين. وكان أكثر الفئات العمرية رضا هو من **50-60 سنة** بمعدل **89%**، في حين كانت الفئات الأقل رضا هي:

• من 11-15 سنة: **79%**
• من 6-10 سنوات: **81%**
• من 16-20 سنة: **80.93%**

تجمعات ومراكز صحية

احتل تجمع **جازان الصحي** المركز الأول في معدل أداء تجربة المريض بـ**90%**، يليه:

• تجمع **نجران الصحي**: **88%**
• تجمع **الباحة الصحي**: **87.63%**
• تجمع **الحدود الشمالية**: **85.61%**
• تجمع **القصيم**: **85%**

أما بالنسبة لمراكز الرعاية الصحية، فإن تجمع **الباحة الصحي** تصدر النتائج بـ**92%**، بينما جاء:

• تجمع **جازان الصحي** ثانياً: **91.81%**
• تجمع **نجران الصحي** ثالثاً: **88%**
• تجمع **المدينة المنورة** و**القصيم** رابعاً: **86.46%**
• تجمع **حفر الباطن** خامساً: **86.26%**

تجارب وخدمات

أبرز الأرقام في تجربة المريض تشمل:

• **83%** هي نسبة تجربة المريض
• **4** خدمات رئيسة في تجربة المريض
• **85%** معدل تجربة المريض للرعاية الأولية
• **85%** رضا السعوديين عن تجربة المريض للمراكز الصحية

أسئلة وأجوبة

ما هو معدل نمو تجربة المريض؟

معدل نمو تجربة المريض هو **3%**.

ما هي أعلى نسبة رضا بين الفئات العمرية؟

الفئة العمرية من **50-60 عاماً** حصلت على أعلى نسبة رضا بـ**89%**.

من الذي تصدر نتائج التجمعات الصحية؟

تجمع **جازان الصحي** تصدر بنتيجة **90%**.

ما هي الخدمات الرئيسية المعنية؟

تشمل:

• الرعاية الأولية
• العيادات
• التنويم
• الطوارئ

اقرأ أيضا