النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| استثمار الشركات | 40% من الشركات تخطط لاستثمار أكثر من نصف ميزانياتها في الذكاء الاصطناعي بحلول 2025. |
| توجهات الذكاء الاصطناعي | 44% من الشركات تركز على خدمة العملاء، 41% في المال والمبيعات. |
| استراتيجيات الاستثمار | 39% من الشركات تفضل الاستثمار في حلول تخطيط الموارد المؤسسية. |
| تطوير القوى العاملة | 65% من الشركات نفذت تدريبًا لموظفي الذكاء الاصطناعي. |
استثمارات الشركات في الذكاء الاصطناعي
تعمل الشركات السعودية على **توسيع استثماراتها** في مجال **الذكاء الاصطناعي**، وما تزال تستهدف **وظائف الأعمال الرئيسية** المرتبطة بهذا التحول. وقد أظهرت دراسة حديثة أجرتها شركة «يوغوف» بتكليف من «إس إيه بي» أن هناك اهتمامًا متزايدًا في هذا المجال.
نتائج الدراسة
جمعت الدراسة آراء وبيانات من مسؤولين في **تقنية المعلومات** من مختلف القطاع. وتشير النتائج إلى أبرز **التوجهات الاستثمارية** المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في الاقتصاد.
ميزانية استخدام الذكاء الاصطناعي
أكدت 40% من الشركات أنها تخطط لتخصيص أكثر من نصف ميزانياتها في عام 2025 لتطبيقات **الذكاء الاصطناعي**، حيث تركز على:
- تطبيقات خدمة العملاء – 45%
- مجال المال – 41%
- المبيعات – 41%
اختيار الحلول المناسبة
فيما يتعلق بكيفية اختيار الشركات للحلول الاستثمارية، أظهرت الدراسة أن:
- 39% تفضل الاستثمار في **تخطيط الموارد المؤسسية** المدمج بقدرات الذكاء الاصطناعي.
- 33% تفضل حلول الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث.
- 17% تختار أنظمة خاصة تطورها داخليًا.
- 7% تفضل الحلول من موردين متعددين.
الأهداف والخبرات
من أهم نتائج الاستطلاع هو أن **الكفاءة التشغيلية** تعتبر الهدف الأساسي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث أقر 45% من المشاركين بأنها السبب الرئيسي لاعتمادهم الذكاء الاصطناعي:
- تحسين تجربة العملاء – 26%
- الابتكار في المنتجات والخدمات – 17%
تطوير القوى العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي
أظهرت النتائج أن غالبية الشركات تنوي الاستثمار في تدريب موظفيها حيث:
- 65% من الشركات نفذت تدريباً في مجال الذكاء الاصطناعي.
- 29% تخطط لإجراء تدريب بحلول نهاية عام 2025.
- 87% تعتزم توظيف مختصين في الذكاء الاصطناعي خلال الثمانية عشر شهرًا القادمة.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو الهدف الرئيسي لاستثمار الشركات في الذكاء الاصطناعي؟
تحقيق **الكفاءة التشغيلية** وتعزيز تجربة العملاء.
كم من الشركات تخطط لاستثمار ميزانية الذكاء الاصطناعي بحلول 2025؟
40% من الشركات تخطط لاستثمار أكثر من نصف ميزانياتها.
ما هي أولويات اختيار الحلول في الذكاء الاصطناعي؟
الاستثمار في تخطيط الموارد المؤسسية المدمج.
كم عدد الشركات التي نفذت تدريبًا لموظفي الذكاء الاصطناعي؟
65% من الشركات نفذت شكلًا من أشكال التدريب.