العناية بالحرمين: كيف نتجنب التدافع عند صحن الطواف؟

النقاط الرئيسية

دعوة للالتزام بالإرشادات

دعت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي زوار المسجد الحرام إلى **اتباع الإرشادات والتوجيهات**؛ لتفادي التدافع عند صحن المطاف.

أهمية تجنب المضايقة

أكدت الهيئة على ضرورة عدم **مزاحمة الطائفين** وإدخال الأمتعة إلى المسجد الحرام، وبيّنت أن هناك إمكانية للاستفادة من خدمة **حفظ الأمتعة**، التي توفر حلاً آمنًا للمتعلقات الشخصية أثناء أداء العبادات.

ميزات خدمة حفظ الأمتعة

• مراكز استلام وتسليم مريحة.
• إمكانية استلام الأمتعة عند الأبواب الرئيسية.
• نظام تتبع إلكتروني يعتمد على رمز استجابة ذكي.
• مراقبة مستمرة للأمتعة لحمايتها.

تفاصيل الخدمة

يمكن للقاصدين الاستفادة من الخدمة من خلال **تسجيل الأمتعة** وإصدار سوار ذكي يحتوي على رمز تتبع، مما يسهل استرجاع الأمتعة.

عملية تخزين الأمتعة

الأمتعة تُنقل إلى مناطق التخزين المخصصة، حيث يتم **مراقبتها باستمرار** مع تنبيهات دورية كل أربع ساعات.

مواقع توفر الخدمة

تُقدم الخدمة على مدار 24 ساعة يوميًا بمراكز مختلفة، منها:

• مراكز داخل المسجد الحرام.
• مكتبة مكة المكرمة بالساحة الشرقية.
• مركز العناية بالضيوف في الساحة الغربية.
• شارع أجياد بجوار دورات المياه رقم (1).

أسئلة متكررة (FAQ)

ما هي خدمة حفظ الأمتعة؟

خدمة لحفظ المتعلقات الشخصية بشكل آمن أثناء الزيارة.

هل الخدمة مجانية؟

تحتاج إلى التحقق من التفاصيل حول الرسوم، إذا وجدت.

ما هي ساعات العمل؟

الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة.

كيف يمكنني تتبع أمتعتى؟

من خلال رمز الاستجابة السريعة المتوفر على السوار الذكي.

اقرأ أيضا