إطلاق درع الخدمة المتميزة: توكلنا يرفع مستوى فعالية خدمات التطبيق في السعودية!

النقاط الرئيسية

مقدمة حول تطبيق “توكلنا”

أطلق التطبيق الوطني الشامل توكلنا “درع الخدمة المتميزة”، كجزء من الجهود المستمرة لتحفيز الجهات الحكومية والخاصة على تحسين خدماتها الرقمية. الهدف هو تعزيز جودة التجربة المقدمة للمستفيدين ودعم التحول الرقمي في المملكة.

أهمية المبادرة

أكد مدير مركز المعلومات الوطني في سدايا، الدكتور عصام بن عبدالله الوقيت، أن إطلاق درع الخدمة يمثل خطوة لتعزيز كفاءة الخدمات الرقمية. تهدف المبادرة إلى دفع الجهات لتقديم خدمات إبداعية تفوق توقعات المستخدمين.

معايير درع الخدمة المتميزة

يتطلب الحصول على “درع الخدمة المتميزة” الالتزام بعدد من المعايير التي تضمن جودة الخدمة. يقدم التطبيق خدماته لأكثر من 34 مليون مستخدم في المملكة.

التطبيق وخدماته

يضم تطبيق “توكلنا” أكثر من 1000 خدمة رقمية، مقدمة من أكثر من 250 جهة، متوفرة بسبع لغات وتعمل على تحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين والزائرين.

الهدف من الحملة الوطنية

تواصل الحملة الوطنية لتطبيق “توكلنا” جهودها لتعزيز الوعي بخدمات الجهات المختلفة حتى 31 ديسمبر 2025. الهدف هو **تحفيز الجهات** لاستكمال دمج خدماتها ضمن التطبيق.

كيفية تحميل التطبيق

يمكن للمستخدمين تحميل تطبيق “توكلنا” عبر متجري Google Play و Apple Play Store. التطبيق يتيح سهولة الوصول إلى الخدمات الموجودة.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هو تطبيق “توكلنا”?

تطبيق حكومي يتيح الوصول إلى خدمات رقمية متنوعة.

كم عدد المستخدمين الذين يستخدمون “توكلنا”؟

أكثر من 34 مليون مستخدم في المملكة.

ما هي الخدمات المتاحة في “توكلنا”؟

أكثر من 1000 خدمة رقمية مقدمة من 250 جهة.

كيف يمكن تحميل “توكلنا”؟

يمكن تحميله من Google Play وApple Play Store.

اقرأ أيضا