النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| عدد الشكاوى | 3024 شكوى خلال الربع الثاني من عام 2026 |
| الشكاوى من غير السعوديين | 1570 شكوى، تمثل 52% من الإجمالي |
| الشكاوى من السعوديين | 1454 شكوى، تمثل 48% من الإجمالي |
مقدمة
استقبلت هيئة حقوق الإنسان عددًا كبيرًا من الشكاوى في الربع الثاني من عام 2026، مما يعكس الوضع الحقوقي في المملكة.
إحصائيات الشكاوى
تفاصيل الشكاوى
أظهرت بيانات الهيئة للفترة من 1 أبريل إلى 30 يونيو 2026 ما يلي:
- عدد الشكاوى: 3024
- الشكاوى من غير السعوديين: 1570 (52%)
- الشكاوى من السعوديين: 1454 (48%)
- الفارق بين الشكاوى: 116 شكوى
خدمة تقديم الشكاوى
توفر هيئة حقوق الإنسان خدمة إلكترونية لتقديم الشكاوى، تشمل القضايا التالية:
- العدالة الجنائية
- المساواة وعدم التمييز
- الخصوصية وأمن المعلومات
- الرعاية الصحية
- الحماية من العنف والإيذاء
تستفيد من الخدمة جميع فئات المجتمع، مع اهتمام خاص:
- بالنساء
- بالأشخاص ذوي الإعاقة
- بالأطفال
إجراءات معالجة الشكاوى
تبدأ إجراءات معالجة الشكاوى بما يلي:
- استلام الشكوى والتحقق من صحة البيانات
- إبلاغ مقدم الشكوى بنتيجة الطلب عبر رسالة نصية
- مدة الرد: حتى 7 أيام عمل
يجب إرفاق المستندات التالية:
- نموذج الشكوى
- صورة الهوية الوطنية أو الإقامة
- الوكالة الشرعية عند التقديم نيابة عن الغير
- نسخ من الأحكام القضائية إن وجدت
الأسئلة الشائعة
ما هو عدد الشكاوى التي تلقتها الهيئة؟
3024 شكوى.
متى يبدأ معالجة الشكوى؟
يبدأ بعد استلامها والتحقق من البيانات.
كم تستغرق مدة الرد على الشكاوى؟
حتى 7 أيام عمل.
هل يمكن تقديم الشكاوى إلكترونيًا؟
نعم، هناك خدمة إلكترونية متاحة لذلك.