أمازون: كيف توجه المستخدمين عند نفاد المنتجات؟

النقاط الرئيسية

مقدمة عن أمازون شوبنج

أعلنت أمازون دوت كوم عن بدء اختبار خاصية جديدة تُعرف باسم «أمازون شوبنج»، والتي تهدف إلى توجيه المستخدمين إلى مواقع العلامات التجارية المختلفة في حال عدم توفر المنتجات المطلوبة.

تفاصيل الميزة الجديدة

تستهدف هذه الخاصية عددًا محددًا من العملاء الأمريكيين الذين يستخدمون تطبيق أمازون شوبنج.

كيفية عمل الخاصية

• عرض المنتجات المطلوبة في نتائج البحث، حتى دون توفرها في أمازون.
• توفير روابط مباشرة لمواقع الشركات المصنعة.
• إمكانية تقييم المنتجات ومعرفة أسعارها وخيارات التوصيل.
• شراء المنتجات مباشرة من الشركات المصنعة.

تحديث المعلومات

تقوم أمازون بتحديث المعلومات المعروضة بانتظام، مستمدة من مواقع هذه الشركات.

الروابط الخارجية

ستظهر روابط المتاجر الخارجية بجوار المنتجات المتاحة، مما يمنح المستخدمين خيارات أكثر.

حماية الخصوصية

أكدت أمازون أنها لن تشارك المعلومات الشخصية للمستخدمين مع المتاجر عند النقر على روابط الشراء، وسيُنبَّه العملاء عند مغادرة المنصة.

خدمات إضافية

بعض العلامات التجارية ستقدم خدمة «اشترِ مع برايم»، مما يسهل عملية الدفع باستخدام حساب أمازون.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

• ما هي أمازون شوبنج؟ خاصية جديدة لإعادة توجيه المستخدمين إلى مواقع العلامات التجارية.
• كيف تحمي أمازون معلومات المستخدمين؟ لا تشارك البيانات مع المتاجر الخارجية.
• هل يمكنني الشراء مباشرة من الشركات؟ نعم، يمكن الشراء من الشركات عبر الروابط المتاحة.
• هل الخدمة متاحة للجميع؟ حاليًا، الخدمة تستهدف مجموعة مختارة من العملاء الأمريكيين.

اقرأ أيضا