النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| إطلاق المشروع | استطلاع لمعرفة مرئيات المستفيدين حول تقديم طلب التظلم. |
| هدف الاستطلاع | قياس مستوى رضا المستفيدين عن الخدمة. |
| توجه ديوان المظالم | تطوير خدماته القضائية وتحديث الإجراءات. |
| دعوة للمشاركة | دعوة المستفيدين لتقديم آرائهم عبر الاستطلاع. |
إطلاق المشروع الجديد لديوان المظالم
أعلن ديوان المظالم، من خلال مركز العمليات القضائية الرقمية، عن بدء مشروعه الثاني الذي يركز على إجراء استطلاع يهدف إلى التعرف على مرئيات المستفيدين بشأن تطوير آلية تقديم طلب التظلم من عدم تسليم الحكم، وذلك عبر منصة مُعين الرقمية.
هدف الاستطلاع
يهدف هذا الاستطلاع إلى قياس مستوى رضا المستفيدين المباشرين عن الإجراءات والخدمات المقدمة.
لماذا هذا الاستطلاع مهم؟
- تطوير الخدمات القضائية من خلال قياسات دورية.
- التعرف على ملاحظات المستفيدين والتحديات التي يواجهونها.
- استقبال مقترحات لتحسين الإجراءات وتسريع الإنجاز.
تحقيق الأهداف التطويرية
وأكّد ديوان المظالم، تحت رعاية معالي رئيس الديوان، د. علي بن أحمد الأحيدب، أن تضمين آراء المستفيدين في تطوير الخدمات يعد من العوامل الرئيسية لتعزيز تجربة التقاضي الرقمي وكفاءة المنصات القضائية.
دعوة للمشاركة
يدعو ديوان المظالم المستفيدين للمشاركة بآرائهم عبر الاستطلاع، وذلك للمساهمة في تطوير منظومة الخدمات القضائية الرقمية.
الأسئلة الشائعة
ما هو هدف الاستطلاع؟
قياس رضا المستفيدين عن خدمات ديوان المظالم.
كيف يمكنني المشاركة في الاستطلاع؟
يمكنك المشاركة عبر الرابط المخصص في الموقع الرسمي للديوان.
ما هي أهمية آراء المستفيدين؟
تساعد في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء القضائي.
هل الاستطلاع متاح للجميع؟
نعم، الاستطلاع مفتوح لجميع المستفيدين.