النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| الدعم القيادي | أشاد الصويان بدعم القيادة للخدمات الرقمية الحكومية. |
| الإنجازات الرقمية | تحقيق إنجازات كبيرة في القطاع الصحي والبلديات. |
| تقليص الوقت | خفض مدة إصدار محاضر التسوية الودية بشكل ملحوظ. |
| المبادرات الرقمية | استمرار العمل على تطبيق مبدأ الحكومة الشاملة. |
إشادة بدعم القيادة
ثمن محافظ هيئة الحكومة الرقمية، **المهندس أحمد الصويان**، الدعم الذي تقدمه القيادة لتقديم أفضل **الخدمات الرقمية الحكومية**. كما أشار إلى **المتابعة المستمرة** التي تلقاها هذا المجال من خلال البرامج التنفيذية لرؤية 2030، التي ساهمت بشكل كبير في **تحسين موقف السعودية** على المؤشرات الدولية، حيث حققت المملكة **المرتبة الرابعة عالمياً** في مؤشر الإلكترونية (OSI).
ملتقى الحكومة الرقمية
جاءت هذه التصريحات خلال كلمة المهندس الصويان في الجلسة الافتتاحية لـ**ملتقى الحكومة الرقمية**، الذي عُقد تحت شعار **”مستقبلنا الآن”**. وقد حضر الملتقى عدد من الوزراء، وتوافد العديد من **الخبراء المحليين والدوليين** في مجال الحكومة الرقمية. كما يتزامن هذا الحدث مع **منتدى حوكمة الإنترنت** الذي يستضيفه **الرياض** من 15 إلى 19 ديسمبر 2024 في **مركز الملك عبدالعزيز الدولي للمؤتمرات**.
الإنجازات الرقمية في القطاعات الحكومية
أشاد المهندس الصويان بالإنجازات الرقمية المحققة في عدة قطاعات حكومية، مثل:
- القطاع الصحي: إجراء أول **عملية قلب مفتوح** باستخدام الروبوت على مستوى العالم.
- قطاع البلديات والإسكان: **رصد التشوه البصري** باستخدام الذكاء الاصطناعي بنجاح يصل إلى **95%**.
تقليص الوقت والقضايا العمالية
تحدث الصويان أيضاً عن نجاح **قطاع العمل والتنمية الاجتماعية** في تقليص وقت إصدار **محاضر التسوية الودية** بنسبة **86%**، مما أدى لخفض عدد **القضايا العمالية** بنسبة **42%**. كما نجحت وزارة الخارجية في تحقيق **توفير قدره 283 مليون ريال** سنوياً عبر **التأشيرة الإلكترونية**.
الجهود المستمرة في القطاع المالي
كما أشاد الصويان بالجهود التي يبذلها **القطاع المالي** في مكافحة **التستر التجاري**، حيث استطاع تحقيق توفير جاوز **3 مليار ريال** من خلال نظام **”فاتورة”**. كما تفاعلت الجهات الحكومية بشكل إيجابي مع البرامج التدريبية المقدمة من قبل هيئة الحكومة الرقمية، حيث استفاد **3000 موظف حكومي** من **180 برنامجاً تدريبياً**.
التزام الهيئة بالتحول الرقمي
أكد المهندس الصويان على التزام الهيئة بتمكين **التحول الرقمي**، والاستمرار في تطبيق مبدأ **الحكومة الشاملة** عبر عدة مبادرات، منها:
- توحيد المنصات من 581 منصة إلى **20 منصة إقطاعية**.
- إطلاق **كود المنصات**.
- التوسع في **خدمات تطبيق الوطني الشامل**.
تجربة متكاملة للمستفيدين
في ختام كلمته، استعرض المهندس الصويان الجهود المبذولة لضمان **تجربة ميسرة** للمستفيدين، والتي تتضمن تبني **مفهوم رحلات الحياة**، حيث تم تحديد **12 رحلة حياة**، وتفعيل **قنوات المشاركة الإلكترونية** بإصدار **216 قراراً**، مع الالتزام بمعايير **الشمولية الرقمية**. وقدمت الهيئة حتى الآن **20 خدمة نوعية** للجهات الحكومية.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هي أهمية دعم القيادة للخدمات الرقمية؟
يساعد على تحسين مستوى الخدمات وكفاءة الأداء الحكومي.
كيف أحدثت الحكومة الرقمية تغييراً في القطاع الصحي؟
نتيجة لإنجازات مثل إجراء عمليات باستخدام الروبوتات، مما قلل فترة التنويم.
ما هو هدف توحيد المنصات الحكومية؟
تقليل العدد من 581 منصة إلى 20 لزيادة الكفاءة.
كيف تسهم الهيئة في تطوير القيادات الرقمية؟
من خلال توفير برامج تدريبية متخصصة للموظفين الحكوميين.