النقاط الرئيسية
| النقطة | تفاصيل |
|---|---|
| خطط الوزارة | تم تقديم خطط الوزارة والترتيبات التنظيمية لجميع مكاتب شؤون الحج في الدول |
| 35 شركة | هناك 35 شركة تتنافس في تقديم خدماتها للحجاج في العام 1443هـ |
| حملة (لا حج بلا تصريح) | تم إطلاق حملة للحد من ظاهرة المخالفين في الحج بالشراكة بين وزارة الداخلية ووزارة الحج والعمرة |
استعرض وزير الحج والعمرة، رئيس لجنة برنامج خدمة ضيوف الرحمن، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، خطط الوزارة والترتيبات التنظيمية لجميع مكاتب شؤون الحج في الدول، مما أسهم في سرعة إنهاء التعاقدات بشكل مبكر جداً مقارنة بالأعوام السابقة.
وقال الربيعة خلال حفل الاستقبال السنوي لأصحاب الفخامة والدولة، وكبار الشخصيات الإسلامية، وضيوف خادم الحرمين الشريفين، وضيوف الجهات الحكومية، ورؤساء الوفود ومكاتب شؤون الحجاج الذين أدوا فريضة الحج لهذا العام. إنه بدعم وتوجيه سموكم الكريم، فتحت المنافسة في الحج في عام 1443هـ، وأصبح لدينا اليوم 35 شركة تتنافس في تقديم خدماتها للحجاج، ما أسهم في رفع جودة الخدمات وارتفاع نسبة الرضا لدى الحجاج.
المعرض والمبادرات
- تم تنظيم مؤتمر ومعرض الحج بمشاركة أكثر من 100 دولة
- عرضت أكثر من 200 شركة خدماتها لمكاتب شؤون الحج
- أسهم المعرض في رفع جودة الخدمات المقدمة
وأشار إلى تأسيس مكتب إدارة مشاريع الحج ( حج PMO )، الذي يعمل على التنسيق بين أكثر من (50) جهة حكومية لخدمة ضيوف الرحمن.
وبناءً على توجيه سمو ولي العهد بالاهتمام بسلامة وراحة الحجاج، أطلقت وزارة الداخلية بالشراكة مع وزارة الحج والعمرة حملة (لا حج بلا تصريح) للحد من ظاهرة المخالفين في الحج.
وفي هذا العام تم إطلاق (بطاقة نسك الرقمية) التعريفية التي تسهل تقديم الخدمات للحجاج بكفاءة عالية. بالإضافة إلى توسع مبادرة طريق مكة لتشمل (7) دول و(11) مطاراً.
FAQ
هل تم تحسين جودة الخدمات للحجاج؟
نعم، تم رفع جودة الخدمات بفضل المبادرات والترتيبات الجديدة.
ما هي حملة (لا حج بلا تصريح)؟
هي حملة تهدف للحد من ظاهرة المخالفين في الحج وضمان سلامة الحجاج.
ما هو دور مكتب إدارة مشاريع الحج ( حج PMO )؟
يعمل على التنسيق بين الجهات الحكومية لتقديم خدمات أفضل لضيوف الرحمن.
ما هي بطاقة نسك الرقمية؟
هي بطاقة تحتوي على معلومات الحاج وتسهل تقديم الخدمات له بسرعة وكفاءة.