النقاط الرئيسية
| النقاط | التفاصيل |
|---|---|
| أداء متميز | خمسة منشآت صحية حققت أداءً متميزًا في برنامج “وازن”. |
| مؤشرات الأداء | القياس يتم بناءً على بطاقة الأداء المتوازن. |
| جودة الخدمات | تحسين مستمر لجودة الخدمات الصحية. |
| تحليل المخاطر | تحديد وتحليل المخاطر لتقديم حلول مناسبة. |
إنجازات المنشآت الصحية في برنامج “وازن”
أعلن تجمع الأحساء الصحي عن تحقيق خمسة منشآت صحية أداءً متميزًا في برنامج “وازن”، وهو أحد برامج قياس المؤشرات الإستراتيجية للمستشفيات التابعة لوزارة الصحة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن.
أتت هذه النتائج وفق مؤشرات الأداء للربع الأول من العام 2024.
مكاسب برنامج “وازن”
عدد خبراء في جودة وإدارة المستشفيات لـ«الوطن»، أهم المكاسب المحققة من برنامج “وازن”، والتي تشمل:
- سلامة جميع العمليات والإجراءات في المنشآت الصحية.
- ضمان قياس “تجربة المريض”.
- ضمان قياس برنامج “أداء الصحة”.
- الامتيازات السريرية.
- الجودة في سلامة المرضى.
- الجودة في السجلات الطبية.
- الجودة في تنمية الموارد المالية.
قياس محكمة
ذكر حسين الراوي الرويلي، الخبير في جودة وإدارة المستشفيات، أن برنامج “وازن” يعد من برامج الوكالة العلاجية بوزارة الصحة، ويستخدم بطاقة الأداء المتوازن كأداة قياس محكمة.
الغرض من هذه الأداة هو ضمان استمرارية التحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين من الخدمات الصحية.
أداة رقابية حديثة
قال الرويلي إن تحقيق التميز في هذا البرنامج يعتمد على فهم عميق لدور بطاقة الأداء المتوازن من قِبل مشرفي وازن في المديريات والتجمعات الصحية، الذين يضطلعون بدور توعوي وتعليمي لنشر هذا الفهم.
تُعد بطاقة الأداء المتوازن أداة رقابية حديثة تساعد في تنفيذ الحوكمة الصحية على مستوى المؤسسات الصحية.
تحليل المخاطر
أوضح تجمع الأحساء الصحي أن البرنامج يوفر خارطة طريق لصناع القرار على المستوى التنفيذي والتشغيلي لمتطلبات التحول في القطاع الصحي.
ومن بين مكاسب البرنامج:
- إعداد التقارير عن نتائج المستشفيات المشاركة.
- تحديد وتحليل المخاطر.
- نشر ثقافة قياس ومراجعة وتحسين أداء المستشفيات.
- رفع مستوى الخدمات الصحية المقدمة بأعلى جودة ووفق المعايير العالمية.
FAQ
ما هو برنامج “وازن”؟
هو برنامج لقياس المؤشرات الإستراتيجية للمستشفيات باستخدام بطاقة الأداء المتوازن.
ما هي أهداف برنامج “وازن”؟
تحسين جودة الخدمات الصحية وضمان استمرارية التحسين.
من المسؤول عن تنفيذ برنامج “وازن”؟
مشرفي وازن في المديريات والتجمعات الصحية.
كيف يساهم برنامج “وازن” في تحسين الخدمات الصحية؟
من خلال تحديد وتحليل المخاطر وتطبيق الحوكمة الصحية.