النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| هدف الوزارة | ضمان كفاية العاملين في مرافق الضيافة السياحية. |
| التزام التعليمات | تطبيق إلزامي على جميع مرافق الضيافة المرخصة. |
| قياس الالتزام | يبدأ قياس الالتزام اعتبارًا من 1 يناير 2027. |
| تحديث البيانات | تسجيل جميع العاملين وتحديث بياناتهم خلال 3 أشهر. |
مشروع تعليمات وزارة السياحة
طرحت وزارة السياحة مشروع **تعليمات** لتحديد الحد الأدنى لعدد **العاملين** في مرافق الضيافة السياحية عبر منصة «استطلاع»، بهدف **استطلاع مرئيات العموم** والجهات ذات العلاقة، لتعزيز **جودة الخدمات** وكفاءة التشغيل.
تفاصيل التعليمات
تنص التعليمات على وضع **حد أدنى** لأعداد العاملين يتناسب مع نوع مرفق الضيافة السياحية، وتصنيفه، وعدد الغرف، وتطبق إلزاميًا على جميع مرافق الضيافة السياحية المرخصة في المملكة. تشمل الفنادق، الشقق الفندقية، والفلل، والمنتجعات وغيرها.
الحد الأدنى للعاملين
حدد المشروع الحد الأدنى لعدد العاملين كالتالي:
- الفنادق والفلل والشقق الفندقية (خمس نجوم): **ثلاثة عاملين** لكل غرفة.
- فئة الأربع نجوم: **ثلاثة عاملين** لكل خمس غرف.
- فئة الثلاث نجوم: **عاملين** لكل خمس غرف.
- فئة النجمتين: **عامل واحد** لكل خمس غرف.
- النزل: **عامل واحد** لكل عشر غرف.
- الفنادق التراثية: **ثلاثة عاملين** لكل خمس غرف.
- الشقق المخدومة: **عامل واحد** لكل خمس غرف.
- الفئة الاقتصادية: **عامل واحد** لكل ثماني غرف.
قياس الالتزام والعقوبات
يبدأ تطبيق التعليمات من تاريخ **نشرها**، ويبدأ قياس الالتزام والعقوبات على المخالفين اعتبارًا من **1 يناير 2027**. يلتزم مرفق الضيافة بتوفير الحد الأدنى من العاملين طوال السنة الميلادية.
تحديث البيانات
تستند الوزارة إلى بيانات وزارة **الموارد البشرية** للتحقق من الالتزام. يُلزم كل مرفق بتسجيل العاملين وتحديث بياناتهم خلال **3 أشهر** عند الإضافة أو الحذف.
الأسئلة الشائعة
ما هو هدف التعليمات الجديدة؟
هدفها ضمان كفاية العاملين في مرافق الضيافة السياحية.
متى يبدأ تطبيق التعليمات؟
يبدأ التطبيق اعتبارًا من تاريخ نشرها، مع قياس الالتزام بدءًا من 1 يناير 2027.
ما هي فترة المهلة لتوفيق أوضاع المنشآت الجديدة؟
المنشآت الجديدة لديها مهلة لا تتجاوز **180 يومًا** للالتزام.
كيف يتم تحديث بيانات العاملين؟
يجب تحديث البيانات خلال **3 أشهر** من إضافة أو حذف أي عامل.